6月15日，国度商场监督管制总局通报，针对一段时刻以来监管发现和媒体曝光的山姆线下门店及线上网店多发的食物安全问题，近日，商场监管总局照章对沃尔玛（中国）投资有限公司（即山姆总部）追究东说念主进行了牵扯约谈，条款其严格按照《中华东说念主民共和国食物安全法》，以及《食物销售连锁企业落实食物安全主体牵扯监督管制章程》《汇聚食物销售筹谋者落实食物安全主体牵扯监督管制章程》等法律司法矩程开展食物筹谋活动，耐久树牢食物安全意志，严格落实食物安全主体牵扯，自愿践行企业社会牵扯，防备全链条食物安全风险，切实保险公众饮食安全。

据报说念，针对这次约谈，山姆中国方面回复称，“近日，咱们采纳了商场监管部门的约谈指引。针对约谈中监管部门所指出的问题与整改条款，咱们透顶招供、深远反想并憨厚采纳。关于联系问题给会员带来的困扰与未便，咱们深表歉意。”

山姆中国方面指出，“当今，公司已由管制层牵头缔造专项整改职责组，第一时刻运转全渠说念、全链路专项自查整改。咱们将严格死守联系司法及监管条款，全面优化食安管控和商品品控，严守食物安全底线、进步会员体验。咱们将如期向监管部门报送整改良展，主动采纳社会各界监督。再次感谢监管部门的监督指引，感谢会员的信任与支撑。”

这次约谈直指山姆耐久存在的食物安全乱象，近期多起典型花消投诉迫临自满其品控症结，山姆会员店线上线下临期食物不门径售卖问题也引爆公论。

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5月10日，江苏花消者刘女士（假名）通过“极速达”下单了一份蔬菜沙拉。收到货后，她下意志地看了一眼保质期——坐褥日历5月7日，保质期至5月11日。也即是说，开云(中国)2026世界杯版IOS|Android手机app下载距离逾期仅剩不到24小时。“我花680元办的超卓会员，买的东西比菜商场还贵，成果山姆一声不吭地就把临期菜塞给我。”刘女士在外交媒体上盛怒发帖。更令她无法采纳的是客服的回复：“咱们公司轨制即是这么上架的，淌若你不想要临期的，你需要在订单里备注‘不要临期’。”

无特有偶，上海花消者张女士（假名）在浦东山姆门店购买的羊排、猪排，得手后第二天即是食物标注的保质期临了一天，商品既莫得任何打折秀丽，也莫得临期指示，客服却称“只剩一天保质期不算临期”。张女士条款退款遭拒，仅获100元优惠券补偿。

更严重的食物安全事件也在发酵。6月6日，武汉花消者袁女士在山姆江岸门店线高下单一箱泰国椰皇（6粒装），得益冷藏后当日中午给孩子饮用，不久孩子出现泻肚症状。破开椰子搜检后才发现，椰皇果肉呈紫色、椰水泛粉，存在昭彰变质迹象。袁女士反馈后，门店仅通过肉眼不雅察、鼻嗅判断未变质，辩认品味未开封商品，薄情300元补偿及退货退款有盘算，被袁女士辩认，其条款按食物安全联系条例补偿。

海岱财经记者拜访发现，济南山姆会员店同款泰国椰皇仍平时售卖开云(中国)2026世界杯版IOS|Android手机app下载，山姆会员店官方APP定位济南后，该款居品也可下单购买。该商批评价页面中评、差评已累计超1200条，花消者来自北京、山东、浙江、江苏、四川等地，有些着实评价中枢投诉点与袁女士响应的问题相同，主要包括椰肉发紫、椰汁混浊变色、汁水发酸发霉、果实个头偏小、极新度不达标等，直指山姆品控存在严重症结，门店售后格调浮泛，更有花消者直言“建议这种品控的货就下架吧”。